Stand: 27.12.2024

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir (SOLAR KEY GmbH) Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von SOLAR LIVE erheben, wie wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

SOLAR KEY GmbH

Kollerweg 7, 3006 Bern, Schweiz

E-Mail: [email protected]

Hinweis: Ob wir allein oder ggf. gemeinsam mit dem jeweiligen Solarinstallateur für die Daten verantwortlich sind, hängt vom konkreten Vertragsverhältnis ab. Falls Solarinstallateure eigenständig Ihre Daten verarbeiten, kann eine gemeinsame Verantwortung oder eine Auftragsverarbeitung bestehen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an [email protected].

2. Erhobene Daten

Wenn Sie SOLAR LIVE nutzen, erfassen wir – je nach Ihren Eingaben und Ihrer Nutzung – folgende Daten:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, TelefonnummerAnschriftsdaten: Ihre Adresse, ggf. Geodaten (wenn Sie sie angeben oder über Google Maps ermittelt werden)Angaben zum Energieverbrauch: Jährliche Stromkosten, jährlicher StromverbrauchTechnische Informationen: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website (z. B. Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

3.1 Zwecke

Bereitstellung der Solar-Berechnung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen eine erste, unverbindliche Berechnung für eine mögliche Solaranlage zur Verfügung zu stellen.Terminvereinbarung: Auf Ihren Wunsch leiten wir Ihre Daten an den von Ihnen ausgewählten Solarinstallateur weiter, damit Sie einen Termin buchen können.Automatisierte Kommunikation: Sofern Sie dies wünschen oder im Prozess zustimmen, senden wir Ihnen ggf. automatisierte E-Mails/SMS/WhatsApp-Nachrichten, z. B. um Ihnen den Angebotsprozess zu erleichtern.

3.2 Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), wenn Sie aktiv ein Angebot anfordern.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), wenn wir Ihre Daten für weitere Marketingzwecke (z. B. Newsletter, WhatsApp) nutzen möchten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), z. B. um unser System sicher und stabil zu betreiben.

3.3 Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG)

Da wir in der Schweiz ansässig sind, können auch die Bestimmungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes gelten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Weitergabe von Daten

4.1 An Solarinstallateure

Wenn Sie ein Angebot anfordern oder einen Termin buchen, geben wir Ihre relevanten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Stromverbrauch) an den gewählten Installateur weiter, damit dieser Sie kontaktieren kann.

4.2 Dienstleister (z. B. Hosting, CRM)

Wir nutzen Go High Level als CRM und Bubble als Entwicklungsplattform. Je nach Anbieter kann es vorkommen, dass Daten auf Servern außerhalb der Schweiz oder EU gespeichert werden (z. B. in den USA). Wir achten darauf, dass entsprechende Verträge (z. B. Standardvertragsklauseln) geschlossen werden.

4.3 Keine Weitergabe an sonstige Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich einwilligen.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wir gesetzlich (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht) dazu verpflichtet sind. In der Regel werden die Daten nach Wegfall des Zwecks bzw. nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Da wir derzeit noch kein automatisiertes Löschkonzept implementiert haben, erfolgt die Löschung (bzw. Anonymisierung) aktuell manuell. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe Ziff. 7).

6. Cookies und Tracking

Wir setzen derzeit keine Cookies oder externen Trackingtools ein. Falls sich dies ändert, werden wir Sie hierüber informieren und Ihre Einwilligung einholen, sofern erforderlich.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).

Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).

Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) zu verlangen.

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO) einzulegen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu verlangen.

Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected].

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail) stets Sicherheitslücken aufweisen kann.

9. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzen, können Sie zudem Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website bzw. in der Anwendung.